Datenschutz

Datenschutz

Damit Sie sich bei Ihrem Einkauf bei HALLHUBER sicher sein können, haben wir alles unternommen, um Ihre Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Denn Ihre Daten und Ihr Vertrauen sind für uns Verpflichtung zu größter Sicherheit. Personenbezogene Daten werden auf unseren digitalen Angeboten nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder anderweitig vermarktet. HALLHUBER verwendet personenbezogene Daten, um Ihre Anforderungen und Interessen besser berücksichtigen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Wenn Sie personenbezogene Daten an uns weitergeben, können Sie sich darauf verlassen, dass diese ausschließlich zur Optimierung des persönlichen Kundenservices von HALLHUBER verwendet werden. Wir wissen das in uns gesetzte Vertrauen sehr zu schätzen. HALLHUBER wird Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkaufen oder vermieten bzw. Dritten überlassen. Wenn Sie eine Einwilligung für Werbung und Marktforschung erteilt haben, können Ihre Daten (Basisdaten, freiwillige Angaben und Rückvergütungs-/Umsatz-Daten) durch die HALLHUBER genutzt werden. Sie können Werbung (z. B. Informationen über Sonderangebote und Rabatt-Aktionen) per Post, E-Mail oder SMS/MMS (soweit Einwilligungen erteilt und entsprechende Kontaktinformationen bei der Anmeldung angegeben werden) erhalten, wobei diese Werbung auf Ihre speziellen Anforderungen und Bedürfnisse ausgerichtet werden kann. HALLHUBER oder ein von uns beauftragtes Dienstleistungsunternehmen (Auftragsdatenverarbeitung) kann hierfür fallweise Ihre Daten (insbesondere Rückvergütungs-/ Umsatz-Daten) speichern, verarbeiten und nutzen. Weiterhin können Ihnen im Fall einer Einwilligung beim Besuch der Internetseite www.hallhuber.com, bei einem Einkauf in einer HALLHUBER Filiale unter Verwendung Ihrer HALLHUBER Kundenkarte individuell auf Sie ausgerichtete Informationen und Angebote unterbreitet werden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber dem HALLHUBER Kundenservice, Taunusstrasse 49, 80807 München, widerrufen. Zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten, insbesondere zur Versendung von Informationen per Post oder an weitere von Ihnen bestätigte Kontaktdaten, werden die hierfür notwendigen Basisdaten fallweise durch beauftragte Dienstleistungsunternehmen verarbeitet (Auftragsdatenverarbeitung). Um unsere Websites, Services und die Kommunikation zu personalisieren sowie Produkte und Services zu verbessern, bitten wir Sie unter Umständen auch um Angabe Ihrer persönlichen oder beruflichen Interessen, um demographische Daten sowie um die Weitergabe von Erfahrungen, die Sie mit Ihren Produkten oder Services gemacht haben. Die Angabe dieser zusätzlichen Informationen ist freiwillig.

Die Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt.

Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Über einzelne Funktionalitäten unseres Newsletters können wir standardmäßig automatisiert nachvollziehen, welche Inhalte unseres Newsletters für unsere Kunden besonders interessant sind. Wir verwenden die Ergebnisse dieser pseudonymisierten Auswertungen ausschließlich zum Zwecke der Angebotsverbesserung. Eine personengenaue Zuordnung der Ergebnisse erfolgt nicht. Selbstverständlich können Sie einer pseudonymisierten Auswertung Ihrer Daten zur Angebotsverbesserung jederzeit durch eine kurze schriftliche Mitteilung an die unten angegebenen Adressen widersprechen.

Erhalt von Kaufbewertungen

Um unser internes Qualitätsmanagement und unseren Kundenservice stetig zu verbessern sowie die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, bieten wir unseren Kunden zusammen mit dem unabhängigen Bewertungsdienstleister eKomi eine einfache Möglichkeit zur Kaufbewertung. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, neben den E-Mails zur Bestellung auch eine E-Mail zur Bewertung Ihrer Bestellung zu bekommen. Durch einen Link gelangen Sie in die Bewertungsmaske, über die Sie uns Ihr Feedback zukommen lassen können. Bewertungen werden vor ihrer Veröffentlichung von unserem unabhängigen Bewertungsdienstleister eKomi auf unzulässige und/oder rechtswidrige Inhalte überprüft. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen mit derartigen Inhalten nicht zu veröffentlichen oder ganz oder teilweise zu entfernen. Aus technischen Gründen kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Kundenbewertung anonymisiert bei eKomi erscheint. Da uns die Qualität der eingehenden Bewertungen sehr wichtig ist, ist es nur möglich eine Bewertung abzugeben, nachdem tatsächlich ein Artikel im Online Shop erworben wurde. Nur so ist es uns möglich, authentische Kundenbewertungen zu garantieren. eKomi ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, die der Sicherheit Ihrer Daten dienen und hat sich deshalb zum datenschutzgerechten Umgang mit Kundendaten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet. Mit der Übermittlung einer Bewertung übertragen Sie uns das nicht-exklusive, kostenlose, dauerhafte und unwiderrufliche Recht, Ihre Bewertung ganz oder zum Teil zu nutzen, zu kopieren, zu überarbeiten, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu vervielfältigen sowie in andere Werke zu integrieren. Falls Sie zukünftig keine Bewertungs-E-Mail bekommen möchten, teilen Sie uns das bitte unter service@hallhuber.com mit. Wir werden Ihnen dann keine Bewertungs-E-Mail mehr zuschicken.

Einwilligung zur Weitergabe personenbezogener Daten

Mit der Abgabe Ihrer Bewertung sind Sie damit einverstanden, dass wir vereinzelte Bestelldaten wie die Bestellnummer an unseren Partner eKomi, zu dem hier beschriebenen Zweck, weitergeben.

Verschlüsselte Übertragung

Zur Übertragung Ihrer Daten nutzen wir einen sicheren Server mit der SSL-Technik (Secure Socket Layer) mit einer 128-Bit-Verschüsselung. So werden Ihre Daten sicher und für Unbefugte unlesbar an uns übermittelt.

Kosten bei Missbrauch von Bankdaten

Sollten Ihre Bankdaten von Unbefugten missbräuchlich verwendet worden sein, übernehmen die meisten Banken alle Kosten. Sollte Sie Ihre Bank zu einem Eigenanteil von max. 50 Euro auffordern, übernimmt HALLHUBER diese Zahlung für Sie. Bitte informieren Sie bei einem Missbrauch Ihrer Daten sofort Ihre Bank und kontaktieren Sie uns unter service@hallhuber.de

Hinweis zur Online-Streitbeilegung:

Gemäß Verordnung Nr. 524/2013 vom 18.06.2013 hat die EU-Kommission eine Internetplattform zur außergerichtlichen Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern („OS-Plattform“) eingerichtet. Die OS-Plattform dient als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die aus Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beilegen möchten. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Gerne können Sie auch direkt über service@hallhuber.de mit uns Kontakt für eine außergerichtliche Streitbeilegung aufnehmen.

Verwendung von Cookies

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Sofern es für die Auftragsabwicklung und die Bewerbung unseres eigenen Produkt- und Dienstleistungsangebots erforderlich ist, übermitteln wir Ihre Daten an unsere Partnerunternehmen innerhalb der EU, die uns bei der Kundenbetreuung, der Auslieferung unserer Produkte sowie bei der Erstellung und dem Versand unserer Werbematerialien unterstützen. Unsere Partner wurden von uns sorgfältig ausgewählt und sind uns gegenüber gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum vertrauensvollen Umgang mit Ihren Daten sowie zur Beachtung unserer eigenen Datenschutzstandards verpflichtet. Insbesondere ist es unseren Partnern nicht gestattet, die Daten unserer Kunden für werbliche Zwecke an Dritte weiterzugeben.

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