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Informationen

Lieferzeit und Tracking

  • Alle Produkte sind direkt lieferbar
  • DHL liefert Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen aus
  • Nach der Übergabe des Paketes an DHL erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen können

Versandkosten / Rücksendungen

Lieferung nach Deutschland

  • Unabhängig vom Bestellwert erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 5,00.  Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto und Verpackung teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt HALLHUBER für Sie. Alle Rücksendungen innerhalb von Deutschland sind kostenlos
  • Alle Produkte können innerhalb von 14 Tagen mit dem beiliegenden DHL-Aufkleber kostenfrei zurückgeschickt werden
  • Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem das Paket durch DHL ausgeliefert wird.
  • Etwaige Erstattungen nehmen wir in der Regel innerhalb weniger Tage vor

Versandländer

  • Wir liefern Ihre Bestellung an jede gewünschte Adresse innerhalb von Deutschland. Wird keine abweichende Lieferadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Ihre Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer ist leider nicht möglich. Sollten Sie eine Lieferung nach Österreich oder Frankreich wünschen, bitten wir Sie an dieser Stelle auf den entsprechenden Shop zu wechseln. Die Lieferung in andere Länder darüber hinaus ist derzeit nicht möglich.

Rückgaberecht

Sie können alle bei HALLHUBER erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen mit dem beiliegenden DHL-Aufkleber kostenlos innerhalb Deutschlands zurücksenden. Ein Umtausch ist ausgeschlossen. Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel möglichst vollständig mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

  • Hier finden Sie Einzelheiten zu Ihrem Rückgaberecht
  • Bitte füllen Sie, wenn möglich, den in jeder Sendung enthaltenen Retourenschein vollständig aus, damit wir Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten können. Um unseren Service und unser Angebot für Sie laufend verbessern zu können, würden wir uns besonders freuen, wenn Sie den Retouren-Grund angeben. Beides ist für die Inanspruchnahme des Rückgaberechtes jedoch nicht zwingend erforderlich. Zahlungen per Kreditkarte werden Ihrer Kreditkarte vergütet.
  • Sie haben die Möglichkeit Ihr Paket entweder bei einer Postfiliale oder einer Hallhuber Filiale (ausgenommen sind die Outlets sowie die Shop in Shops bei Karstadt und Kaufhof) abzugeben. Die Guthaben-Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Wege wie die Bezahlung zuvor erfolgt ist und beträgt ca. 7 Werktage.

Gewährleistung

  • Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

Bezahlung

  • Für die Bezahlung akzeptieren wir grundsätzlich folgende Methoden:
  • MasterCard
  • Visa
  • Amex
  • Paypal

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Pluscard

  • Sie können sich in unserem Online-Shop jederzeit für die PLUSCARD registrieren lassen. Wenn Sie künftig bei HALLHUBER einkaufen gehen oder online bestellen und Sie Mitglied im HALLHUBER PLUSCARD-System sind, schreiben wir Ihnen jeden Cent und Euro auf Ihrem PLUSCARD-Konto gut. Und das eins zu eins. Sobald Sie innerhalb eines PLUSCARD-Jahres (ein Jahr ab Ihrem ersten Mitgliedstag) einen bestimmten Mindestumsatz erreicht haben, erhalten Sie einen Gutschein im entsprechenden Gegenwert.
    3 % Bonus ab Euro 250,00 bis Euro 999,99
    5 % Bonus ab Euro 1.000,00 bis Euro 1.999,99
    10 % Bonus über Euro 2.000,00

Fragen & Kontakt

  • Fragen zum Bestellprozess, zu unseren Produkten oder zu anderen Themen rund um HALLHUBER?

  • Das HALLHUBER-Team steht Ihnen telefonisch von Montag bis Freitag. 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der kostenlosen Nummer 0800 8506000 zur Verfügung
  • Fragen per E-Mail können Sie gerne an service@hallhuber.de schicken